#連這樣問問題也會有事？
#你是面試官我們在進行面試嗎？
#問問題的人會覺得自己問了好問題
#但你拿不到你正確的答案
#你會不會買跟這個回答根本無關
這對一般店頭銷售的人來說並不是難事，也不見得會翻白眼。
但其實這個問題非常有事，而且依據店員與客人間的關係答案會不一樣。
假如你是一間店的店員。
店員的確有義務去了解自己銷售的產品，但最大的盲點是：他不見得會去了解別人同類型的商品。
而且，隨著客人與店員之間的關係可以選擇的答案又會不樣。
我們簡單切分為〈不認識〉、〈點頭之交〉、〈朋友〉
因此，關於這個問題簡單的排列組合：
【了解自家，了解競品，自家較優】
〈不認識〉自己東西較好，當然是推自家。
〈點頭之交〉自己東西較好，當然是推自家。
〈朋友〉自己東西較好，當然是推自家。
【了解自家，了解競品，競品較優】
〈不認識〉身負銷售的工作，當然推自家
〈點頭之交〉店員：看你想吃哪一家阿？如果沒有一定，我們家的XX也ok啦。
〈朋友〉我們家的XX不好吃，你說的那家比較好
【了解自家，不了解競品，無從比較】
〈不認識〉身負銷售的工作，當然推自家
〈點頭之交〉身負銷售的工作，當然推自家
〈朋友〉我沒吃過ㄟ，對不起
所以，正常來說，你只會拿到三種答案：
『沒吃過』、『我家比較優』、『看你』
這種沒有鑒別度的問題，最終只滿足了「我問了好問題，店員很細心跟我解釋了自家優點」。
這個問題出在於，客人根本沒搞清楚「利害關係人」角色對於答案的扭曲。
所以，客人根本沒有認真想要思考要不要買。
甚至可以進一步說：會不會買早就決定了，你的回答跟客人的決策一點關係都沒有。
因為沒有鑒別度，所以如果你喝起來不如你意：
#這傢伙話術很厲害
#這傢伙就是騙人
#這傢伙敷衍我
#一切回到原點
#平常不練習愛問講沒有意義的話
#等到有機會也講不出有意義的話
Faust的Medium
https://medium.com/@FaustChou2000
可以趴趴走了，隨時學習不停止，歡迎收聽【大人學】線上課程《第一次接觸精品咖啡就上手》
https://reurl.cc/d0Xa2D
#這是初學架構的版本不適合進階
#我喜歡講別人聽得懂的東西這樣生活比較有樂趣
大人學 App
https://apps.apple.com/app/id1499792474
