圍巾:
想先請問一下,您的大頭照及 CI 是以兩個孩子為藍圖嗎?
老闆娘:
對,比較特別的是我家老大。
其實我一開始是有工作的,我們家老大從小就比較不好帶。
他很愛哭,無時無刻不在哭,肚子餓也哭,吃飽也哭,他也不知道他在哭什麼。
連帶去給保母,保母帶了半年也說沒辦法,所以就被退貨。
因為我家沒有後援,我老家在南部,加上他太愛哭了連我爸都拒絕。
另外,我也考量到,他那個時候8個月大,已經開始會認人了。
給爸媽帶,可能會造成爸媽的困擾,孩子也會困擾。
所以後來,我就自己請育嬰假自己帶他。
這樣子就等於家裡少一份收入,我就跟我先生討論,是不是要做網拍。
所以一開始果寶是做網拍賣生活用品雜貨,不是賣咖啡。
圍巾:
嗯,「果寶」的確不太像是咖啡會用的名字。
老闆娘:
「果寶」的果其實取自於我大兒子的小名:「百香果」
這個孩子是我們第一個寶貝,所以叫「果寶」。
大概孩子一歲半之後,我先生也開始想要轉換跑道。
那我就跟我先生討論說:好!他離職!
我們就帶孩子大概玩了半年的時間,陪著這個孩子四處玩、四處逛。
圍巾:
那時候還沒有想到要做什麼吧?
老闆娘:
對!那時候還沒有頭緒,還在摸索要做什麼事?或是要轉換什麼跑道?
我接觸咖啡比較早,大概在高職的時候。
那時候流行喝咖啡減肥!
圍巾:
防彈咖啡?
老闆娘:
對!對!對!對!對!
我先生接觸咖啡比較晚,大概是5年前我們結婚後,他才慢慢有在接觸咖啡。
圍巾:
防彈咖啡是用油脂、深焙的咖啡去做。
跟我們現在在喝的精品咖啡是不同屬性的咖啡。
可以跟我們分享一下,大概是何時開始接觸精品咖啡這一塊?
老闆娘:
大概是3–4年前。
我以前都喝拿鐵,不喝美式,就覺得人生已經夠苦了,為什麼還要喝這麼苦的東西…..
後來某一次我去我朋友那邊,我已經不太記得他拿什麼咖啡給我,黑咖啡就是了。
「就咖啡,你喝看看嘛」
反正就慫恿我喝。
喝了後!「ㄟ?」
跟我印象中黑咖啡不太一樣。
「好喝嗎?」
我覺得很難說那種感覺,但是有回甘。
我說「我知道它是咖啡,有點甜甜的回甘,滿特別的!」
因為這個機緣,我們才踏入所謂的精品咖啡!
圍巾:
所以先生接觸烘豆的原因跟這件事情有關嗎?
老闆娘:
算有關吧!
因為這件事,我們開始對於咖啡豆這個商品有興趣!
我就跟我先生說:「你要不要試看看自己炒阿?我看到有人用炒菜鍋炒豆ㄟ!你要不要試試看?」
就開啟了第一鍋的咖啡!
圍巾:
所以第一鍋的感想如何?
老闆娘:
炒。過。頭。 XDDD
依照我們現在比較常喝的咖啡回想當年的第一鍋。
「好黑喔!」
「我永遠記得那一鍋!好黑喔!!」
我看到那麼黑我就不想喝了,我連喝都沒喝。
老闆:
「怎麼樣都要吞下去!」
「像罐裝的特濃咖啡!偉恩咖啡!!」
其實,那時候很開心,也很困擾!因為皮很多!!
圍巾:
所以是多久前的事了?
老闆:
大概3年。
我後來有去上達文西蔡老師的SCA課程
現在回頭看自己第一次烘豆,那感覺像是我突然學會做飯的感覺!
有那種「我也是可以的!」感覺。
我跟太太都是學食品科學的。
我們學很多化學方程式的東西。
我們一開始沒想到說,我們學的東西跟烘豆很有關係。
像一些醣類的化學變化:焦糖化、梅納反應
還有一些蛋白質會發生的事情。
雖然學生時學的東西很遙遠,但是去上烘豆課,再聽一次這些東西,就比較快能接受。
其實,上完課還是會對這東西覺得迷惘,再加上咖啡豆的反應跟上課學到的觀念還是很不一樣。
真的是要靠時間去累積。
這個時間、這個溫度會發生什麼事情,真的是要越烘越久才會越知道。
圍巾:
想請問兩位,有出來擺過攤嗎?
老闆娘:
我們家二寶去年剛出生,太小了!
沒辦法出來擺攤。
今年嘗試烘豆賽,明年會嘗試擺攤!
會想擺攤,主要是因為想要曝光,讓更多人知道我們家的咖啡,所以等明年二寶大一點,會考慮去參加市集的活動!
圍巾:
可以跟我們分享一下,這次烘豆賽的經驗?
老闆:
這次烘豆賽是第一次參加,我們就乾脆直接從基隆去南港住一個晚上。
第一天到南港的時候就下雨,超級大雨。
平常在家裡烘豆也不會有這麼大的天氣變化。
不過大概是基隆常常下雨的關係,這場大雨對我的影響還好。
要比賽前,我太太就帶著孩子自己去逛,我直接到烘豆賽現場看上一輪的選手烘豆。
看一看大概知道下一輪要做什麼事情!
照自己平常烘豆的步調下去烘。
圍巾:
烘出來的滿意嗎?
老闆:
我自己有喝,當然是不滿意阿!
烘的當下就知道崩掉了。
我自己的機器是半熱風、鑄鐵鍋,所以保溫性滿好的。
我去練習的時候曲線也跑的滿好的,也沒什麼問題。
在比賽的時候前段、中段都沒問題,就在發展的那段手很賤去降了溫!!!
當下就知道死了!
一看到機器上面顯示的數據,就知道死定了!
又再加上又濕,所以平常的觀念套到比賽,突然就完了。
圍巾:
想問一下您的「烘豆哲學」?做咖啡這件事,什麼事你堅持的?
老闆娘:
豆子的品質!
「我不敢喝的東西,我怎麼敢給你?」
我覺得我要對得起我拿到的這一份錢,不管賺多賺少。
客人有回饋是好的,我就會覺得我們做的努力,是有被人家看到的!
那當然,也是會有客人給一些意見。
我就會去反思,我們這批是不是有烘的不好?
是不是生豆有問題?還是我們呈現出來的味道不是客人喜歡的?
如果
客人的意見是:「老闆娘,你們這次的豆子有焦掉的味道……」
我就會回頭看著我先生:「你是不是這次沒有喝就出去?」
我們的豆子要出去之前,我都會請我先生先去杯測。
圍巾:
先生明年會想再參加烘豆比賽嗎?
老闆娘:
會!
他不想我也會叫他去!
這樣才有機會跟前輩去做切磋。
我覺得我們現在還是小菜鳥,他的技術還是需要藉由切磋,去得到他想要的答案。
我在烘豆這件事上沒辦法幫他太多。
一個人自己摸索,跟一群人一起摸索會有很大差別。
所以我希望他多去比賽!
我會強迫他去比賽!XDDDDDDDD
圍巾:
所以從一開始賣咖啡,咖啡豆就是自己烘?
老闆娘:
是,我們一開始就是自己烘。
只有在網路販售,沒有店面。
即便現在也還是只有在網路。
圍巾:
那可以跟我們分享,您是怎樣去推廣您自家的咖啡豆呢?
老闆娘:
剛有提到,當初我是做網購,賣生活用品這一類的。
所以我就跟我先生說,你做一些掛耳咖啡。
我當贈品,送給客人。
客人有回饋、覺得好喝,就會跟我們購買。
所以只要有訂單,我就會附一包掛耳。
然後連帶著我們的賣場的客源。
「這邊有贈品ㄟ,不然我們買這邊的!」
其實現在網拍業績滿競爭的,變成我的生活用品這塊急速往下降!
結果,變成我先生這邊咖啡賣場的業績有上來。
現在會覺得當初有堅持下來是對的。
當初在咖啡這個行業的時候,客源幾乎是 0
圍巾:
請幫我介紹一下你們的《果寶咖啡》
老闆娘:
我們家的果寶有自己的配方,總共有6隻。
有淺中焙、中焙、深焙。
歡迎好朋友們可以試看看!